Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wir spezialisieren uns auf hochwertige Immobilienfotografie, ergänzt durch Homestaging, 360°-Rundgänge, Drohnenaufnahmen und auf Anfrage Videografie.
Ganz einfach: Registrieren Sie sich über unsere Webseite oder direkt in der App. Nach der Registrierung können Sie Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Rechnungsadresse hinterlegen – und direkt loslegen.
Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Memberbereich. Dort können Sie freie Termine im Kalender einsehen und direkt Ihre gewünschte Dienstleistung buchen – online oder über unsere App.
Im Memberbereich können Sie:
Neue Termine buchen
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Termine bis zu 24 Stunden vorher bequem verschieben oder stornieren
Ihre Rechnungsdaten verwalten
Alle fertigen Dateien stellen wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach dem Shooting digital zur Verfügung – schnell, zuverlässig und in bester Qualität.
Am Monatsende erhalten Sie eine Sammelrechnung über alle gebuchten Leistungen. Die Rechnungsadresse Ihrer Firma oder Ihres Unternehmens hinterlegen Sie einmalig im Memberbereich.
Weder noch. Wir arbeiten mit durchdachten Leistungspaketen, die sich in der Praxis bewährt haben und optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Unser Service steht allen offen – sowohl professionellen Immobilienmaklern und Bauträgern als auch privaten Eigentümern, Ferienhausbesitzern oder öffentlichen Einrichtungen. Jeder, der seine Immobilie hochwertig präsentieren möchte, ist bei uns genau richtig.
Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Kontaktformular. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden (werktags).
Eine aufgeräumte, saubere und gut beleuchtete Immobilie wirkt auf Fotos deutlich ansprechender. Gerne senden wir Ihnen vor dem Termin eine kurze Checkliste zur optimalen Vorbereitung.
Unser Fotograf erscheint pünktlich zum gebuchten Termin, prüft vor Ort die Gegebenheiten und beginnt mit der Aufnahme der vereinbarten Motive. In der Regel dauert ein Shooting je nach Paket zwischen 30 und 90 Minuten.
Sollte das Wetter eine Außenaufnahme (z. B. bei Drohnenfotos) verhindern, finden wir gemeinsam einen zeitnahen Ersatztermin – selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten.
Nein. Wenn der Zugang zur Immobilie organisiert ist (z. B. über Schlüssel oder Vor-Ort-Personal), kann das Shooting auch ohne Ihre Anwesenheit durchgeführt werden.
Ja, selbstverständlich. Im Memberbereich können Sie mehrere Termine für unterschiedliche Objekte planen und verwalten.
Ja. Die Bilder dürfen für alle gängigen Online- und Offline-Medien im Rahmen der Objektvermarktung genutzt werden.
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem Shooting kostenfrei im Memberbereich verschoben oder storniert werden. Bei späteren Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.
Ja, Sie erhalten die bearbeiteten Bilder in optimierter Web-Qualität sowie auf Wunsch in hochauflösender Druckqualität.
Ja. Wir nutzen moderne Cloudlösungen zur sicheren Übertragung und Speicherung Ihrer Dateien. Ihre Daten werden DSGVO-konform verarbeitet.
Ihre Bilder stehen Ihnen mindestens 12 Monate lang zum Download zur Verfügung.
Ja. Unsere Pakete sind flexibel und für verschieden große Immobilien einsetzbar – vom Apartment bis zur Villa.